汽车直播,请让专业的来
时下,由于疫情持续的因素,各行各业都开始了浩浩荡荡的线上营销之路,前两天还听老家的姐姐说,县城里的商场都直接直播秒杀卖货了,一些销售声称,这比站一天柜台卖的货还多。的确如此,线上营销本来就是趋势,再加上疫情的原因,更是加快了线下实体行业的转型。汽车行业亦是如此。由于汽车是大件消费品,终端销售大多数都要在线下完成,而恰好现在汽车4S店,直营店到店顾客锐减,没有到店客户,就意外着汽车难以销售出去。
所以,大家能够看出,各大汽车经销商都轰轰烈烈的投入到“汽车直播”的浪潮中。KPI效果怎么样,笔者并不知情,但是看到一些销售小姐姐们凭借着姣好的身材or容貌,引起一众人气还是感到很意外的。不过,与此同时,对于汽车销售们的“专业性”,笔者想打一个大大的问号。
“厚此薄彼”式直播
毋庸置疑,汽车经销商做直播,就是为了曝光自己品牌,让别人对自己的品牌形成较好的印象或者认知度,这点无可厚非。直播们,在直播的时候,强化自己家车型的优点,亮点,解答网友们关于品牌或者车辆的一些参数,性能,这些都是没有任何问题的。但是,在直播的过程中,销售们倘若还使用一些厚此薄彼的消费话术,着实有些吃相难看。
笔者举个例子,某广汽丰田汽车销售,在聊到
凯美瑞(参数|图片)的时候,借机讽刺竞争对手广汽本田
雅阁(参数|图片),什么凯美瑞是最完美的中级车,雅阁失速门~烧机油~,画面大家可以自行脑补。诚然,凯美瑞是款极其值得推荐的中级车,但是这样“厚此薄彼”式直播,对于普通网友而言,似乎不太妥当。
“傻白甜”式直播
都知道,汽车销售作为一个高薪行业,吸引了很多的美女们加入。同时呢,美女似乎也在汽车销售行业中有着一定的优势。尤其是,这几天看了很多女销售在直播过程中的操作,着实是有些尴尬。甚至,很多女销售在直播的过程中,连车辆的基本参数都没有记住。至于说,专业性的问题上,回答的更是含糊其辞。
更为可笑的是,很多销售,还是会时不时会把“日系车不安全”,“双离合是坑”,“铁皮厚就是安全”等等极其不专业,极其幼稚的话挂在嘴边。不知道,你们看了后有没有觉得脸红。
“打酱油”式直播
不知道是对自己的销售事业丧失信心了,还是上级强迫给自己的直播任务。笔者看到,在直播平台上,有一小部分汽车销售们在打酱油式的做汽车直播,画面出现卡顿,方言十分很厚重,主播声音太小这些问题咱们就不说了,毕竟销售们也并非专业的主播,没准儿也是人生头一次上镜直播呢。但是,在讲解的过程中,可以说没有一点让人继续看直播的欲望,没有代入感,没有专业性,连最基础的六位绕车介都那么的生硬。而看看直播间,除了自己人的自嗨以及一部分为了奖品的吃瓜群众,似乎看不到真正购车或者问车的潜在客户。
综上,汽车直播,是专业性较强的直播。对于汽车经销商而言,探索新的零售模式倒不是错。但是,如果汽车经销商真想要通过直播来收集线索乃至于卖车,还是要请专业性强,包容性强,上镜感强的直播上吧~
PS:对于不对,谨代表个人看法。
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