站务发布 发表于 2020-3-11 15:16:46

邯郸市政务服务大厅恢复运行优质高效提供服务

邯郸广电融媒体记者姜楠报道:近日,邯郸市政务服务大厅恢复正常运行,在疫情防控期间,为办事企业和群众提供更优质高效的审批服务和政务服务。




3月4日上午9点,在邯郸市政务服务大厅门口,不少市民已经开始排队,快捷有序接受工作人员及志愿者对他们的个人信息登记和体温检测工作。




进入大厅,电子大屏以及宣传栏都在播放着提示疫情防控期间的注意事项。导引服务台工作人员也在精心值守,为市民提供导引等服务。在一楼近20个窗口中,四五个窗口前有市民正在进行办理业务,没有出现人群拥挤现象。




邯郸市行政审批局运营保障中心负责人党锋告诉记者,他们2月10日就已经开始施行了弹性工作制,至今恢复正常运行,大厅办事区域各窗口全面开放,人流量及工作量都在翻倍。办理的业务事项主要集中在社保、行政审批等几个方面。针对目前人流量每天上千的情况,市政务服务大厅还安排了一些措施保障市民的安全。




记者了解到,相比其他地市,邯郸市政务服务大厅共有29个单位入驻窗口,从2月10日弹性工作至今,已办理上万件事项,涉及疫情防控的行政审批以及企业、市民急需办理的事项,还开辟了绿色通道,高效办理相关事项。鉴于目前依旧是疫情防控关键期,党锋提醒说,广大企业和市民尽量通过网上办理、预约办理、掌上办理等多种途径办理相关事项。
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