直面家居市场变化与企业经营迭代|混沌家居业创新说（上篇）

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我们为何努力于家居业创新教育？混沌大学创新商学院院长郝志中如是说：

家居是一个上万亿的一个行业，疫情加重了合作，企业假如想要突围，危机，是危险，也是机遇。我们倡议“家居业创新说”，是希望经过直播这类方式跟家居行业从业者配合商讨，面临疫情若何找到冲破口，若何让家居行业有胡想的企业用创新跨越危机。

3月5日-3月7日，11位家居行业大咖在混沌直播间，聚焦家居创新，洞察行业趋向，畅聊疫情之下，亿万家居市场转为危机之法和未来市场的创新与迭代。

本文整理自“家居业创新说”3月5日直播内容，《直面家居市场变化与企业经营迭代》，enjoy：

“大师不要把此次疫情当做一个灰心的情感，你们要当做最好的支点，当我们挑选创业的那一天，当我们挑选成为创业者的这一天，我们最大的代价就是要去面临朴实的不肯定性。我们一切的明天都是不肯定的，我们一切的明天都是可掌控的，我们要感激变化，不管这个变化是好，还是变坏。”

(侯定文 创新商学院家居分院名誉校长/广州建众开创人)

“实在我们可以把现在的疫情，了解成一群人，由于特别的缘由都没法出行，在一个牢固的空间里，可以经过数字化方式监测这群人需求的变化，然后去思考，在疫情之下，这类变化的需求怎样样去触达？实在这现实上是数字化的一个本质。”

(吴兴杰 奥普家居股份有限公司履行总裁)

“消耗者要的家是一个合适情意的空间，以及谁来托付给我这个空间。我并不关切你用的是什么品牌的涂料，什么品牌的地板，什么品牌的钉子，什么品牌的胶？我只相信你。从消耗者这类需求点动身，我们全部家装行业生态的供给链系统，都要发生一些变化。”

(吴堂祥 中寓室第开创人&CEO)

变危机为创新冲破的支点

侯定文 创新商学院家居分院名誉校长、广州建众开创人

▍若何看待疫情？

企业经营的进程中，危机是创新的最好土壤，没有危机感的企业很难做强、做大。

不管有没有疫情出现，家居业的市场底层逻辑都在改变，现在只是加速了迭代的速度而已。 疫情的到来，无外乎是帮我们一切企业的才能做了一次完全的晾晒：

真正有很强的系统合作才能的企业，这正是你撬起一个地球的关键之一。而对于那些根底欠好的，没有系统合作才能的企业来说，恰好能考证你本来的犹豫，鼎新？创新？没得挑选，一定要翻开创新之门，用这个危机作为支点，赢得企业的延续的成长的机遇。

▍ 未来家居行业市场在那里？

我们要始终相信，群众追求美好生活的本质不会改变，未来家居建材行业的市场和市场需求究竟在那里？这4个偏向很是重要：

1.旧房局改/升级；

2.刚改增量；

3.报复性消耗；

4.需求只是被提早了，不是消失了；

▍ 怎样化危机为创新冲破的支点？

只要能处理消耗者痛点，我们才能让自己的买卖得以成长。家居行业消耗者的痛点是“烦忙懒”，这就是人性，这就是需求，我们要学会用家居新合作时代的危机做支点，这一次疫情带来了一切的消耗者起头用线上工具的强势教育。

那末具体该怎样做到化危机为创新支点？

1.从用户思维起头，构建产物和办事形式、构建全域营销是成长之根；

2.内容营销，敏捷让消耗者相信你的才能；

3.让客户不管在任何地方都能实现采办和付出的才能；

4.为消耗者供给一站式办事和托付的才能；

疫情之下，企业的演变转型

吴兴杰 奥普家居股份有限公司履行总裁

▍讲一个小故事

在疫情中，我怎样保证我的家庭三餐的供给？这个时辰买菜，就会成为一个很是重要的一个场景。大师说你去可以河马、京东上买，可是我预定总是抢不外他人，我后来是怎样是去买的菜？

我在群里面，发现本来菜场里面卖菜的一个阿姨，说你们可以经过加我二维码买菜，所以我每三天跟她联系一次买菜。 我忽然发现，这不就是所谓的员工在线、产物在线、营销在线、治理在线。就这么一个场景，就是一个新零售。

▍全员数字化营销的本质

现在全行业都在做直播，可是我们要去审阅一下，直播的本质是什么？

我相信直播的本质是一个数字化营销，数字化营销的本质是什么？数字化是更精准地晓得消耗者需要什么，经过数字化触达消耗者。我们经过微信+小法式，钉钉+手机淘宝，实现员工在线、产物在线、营销在线、治理在线，它是一个闭环。

数字化的营销的需求，它是一个持久的需求，它不是一个短期的需求，即即是疫情曩昔了，这个需求还是存在着，由于我们要去想大白， 有些工具会随着需求的改变或竣事了就曩昔了，有些趋向性的内容，不会变化。

▍ 全员数字化营销的背后

我们要停止全员数字化营销，但全员数字化营销的背后是什么呢？

现实上是经过构造的使命、愿景、代价观，塑造一个面临危机的优异团队，让他们具有快速的应对才能和果断的履行才能。

让员工换位思考，让员工自己去了解，在这个疫情之下，我作为一个消耗者，我对产物能否有新的需求？我对触达的方式、采办的方式能否有新的需求？倘使有，我们能否要这么做？

疫情之下，也给了消耗者两个月快要的时候，静静地一个思考，就是我到底需要一个什么样的家？这个家我若何可以便利的去实现？当我们全员都能以消耗者作为起点，去迭代我们本身的才能，实在说直播也好，其他的数字化也好，实在只是我们的才能而已， 才能可以迭代的，可是你的逻辑起点和你的初心不会变。

装配式家装，让装修真正简单好玩

吴堂祥 中寓室第开创人&CEO

▍家装未来偏向和冲破在那里？

曩昔四十年，中国发生了天翻地覆的变化，老百姓的居住情况也日新月异，兴旺的市场需求催生了中国家装行业。2019年中国室第装潢行业迎来了成长的分水岭。

曩昔的十年，我们看到了以下变化：

1.木头的装配式从手工化向产业化过渡；

2.营销形式从线下到线上过渡，构成线上线下联动；

3.互联网治理软件的应用让装修流程加倍清楚，标准可控有抓手；

未来的十年，我们看到了以下偏向：

1.信息化将成为装企未来合作与成长的基石。企业存活的根基要素将成为：专业化研发；供需链打造；信息化协同；装配化施工；产业化生产。

2. 存量时代，家装市场势必加速鼎新步伐，旧房创新将成为装企新的获利增加点。我国室第市场正从增量向存量市场过渡。按10-15年一个住房创新的周期来看，今朝市场上有大量老旧衡宇已经到达了换新年限。

▍装配式装修让家装像玩积木一样

装配式装修也叫产业化装修，是将产业化生产的部品、部件经过牢靠的装配方式，由产业工人依照标准化法式采用干法施工的装修进程。

简单来说，是一种先在工场预制好墙板、顶板的下层、面层，制好顶面、墙面、空中所需要的专利组件，再运到现场停止组装嵌挂的装配新家的形式，就像是玩积木一样。

修建产业化时代，装配式内装是成长趋向。在修建产业化的大趋向中，更邃密、更依靠“手工”的内装范畴却明显滞后于结构系统外立面装潢的产业化进程，装配式内装应运而生，而且处理以下题目：

1.满足行业可延续成长的迫切需要，改良行业今朝的技术工人欠缺、工作情况卑劣的现状；

2.顺应国家政策导向，装配式内装是修建产业化的重要组成部分；

3.处理项目开辟、运营方的普遍痛点，装配式内装施工效力高、品格精巧稳定， 更新保护本钱低;

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本文按照“家居业创新说”相关直播课程内容整理而成，欲获得更多相关内容，和众多家居行业从业者和业内大咖交换，接待加入混沌大学家居行业交换群。