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旅游民宿评级来了!文化和旅游部公布旅游行业标准《旅游民宿根基...

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发表于 2022-4-10 12:18:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 |北京市 北京三信时代信息公司
同城信息网:转摘自唐人智库
文化和旅游部关于公布旅游行业标准


《旅游民宿根基要求与评价》第1 号点窜单的通告


文旅科教发〔2021〕16号


旅游行业标准《旅游民宿根基要求与评价》(LB/T 065-2019)第1号点窜单已经文化和旅游部核准,现予以公布,自公布之日起实施。


特此通告。


附件:旅游行业标准《旅游民宿根基要求与评价》(LB/T 065-2019)第1号点窜单


文化和旅游部


2021年2月25日


附件:


旅游行业标准《旅游民宿根基要求与评价》


(LB/T 065-2019)第1号点窜单


一、前言

原文:


本标准依照GB/T 1.1—2009给出的法则起草。


点窜后:


本文件依照GB/T 1.1—2020给出的法则起草。


二、1 范围

原文:


本标准规定了旅游民宿的品级和标志、根基要求、品级分别条件、品级分别方式。


本标准适用于正式营业的小型旅游留宿设备,包括但不限于堆栈、庄园、宅院、驿站、山庄等。


点窜后:


本文件规定了旅游民宿的品级和标志、根基要求、品级分别条件、品级分别方式。


本文件适用于正式营业的小型旅游留宿设备,包括但不限于堆栈、庄园、宅院、驿站、山庄等。


三、2 标准性援用文件

原文:


以下文件对于本文件的利用是必不成少的。凡是注日期的援用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的援用文件,其最新版本(包括一切的点窜单)适用于本文件。


GB 5749 生活饮用水卫生标准


GB 50222 修建内部装修设想防火标准


点窜后:


以下文件中的内容经过文中的标准性援用而构本钱文件必不成少的条目。不注日期的援用文件,其最新版本(包括一切的点窜单)适用于本文件。


GB 5749 生活饮用水卫生标准


GB 50222 修建内部装修设想防火标准


四、4 品级和标志

原条目:


4.1 旅游民宿品级分为3个级别,由低到高别离为三星级、四星级和五星级。


4.2 星级旅游民宿标志由民居与五角星图案组成,用三颗五角星暗示三星级,四颗五角星暗示四星级,五颗五角星暗示五星级。


点窜后:


4.1 旅游民宿品级分为3个级别,由低到高别离为丙级、乙级和甲级。


4.2 品级旅游民宿标志由民居图案与响应笔墨组成。


五、5.3.4

原条目:无


新增条目:


5.3.4 供给餐饮办事时应制定并严酷履行制止餐饮浪费行为的响应办法。


六、6.1

原条目:6.1 三星级


点窜后:6.1 丙级


七、6.2

原条目:6.2 四星级


点窜后: 6.2 乙级


八、6.3

原条目:6.3 五星级


点窜后:6.3 甲级


点窜版


LB


中华群众共和国旅游行业标准


LB/T 065-2019


取代LB/T065-2017


旅游民宿根基要求与评价


Basic requirements and evaluation for homestay inn


(第1号点窜单)


2021-02-25公布 2021-02-25实施


中华群众共和国文化和旅游部 公布



    标准编号:LB/T 065-2019(取代LB/T 065-2017)公布日期:2019-07-03实施日期:2019-07-03点窜日期:2021-02-25(第1号点窜单)公布:中华群众共和国文化和旅游部

前 言


本文件依照GB/T 1.1—2020给出的法则起草。

本文件取代LB/T 065—2017《旅游民宿根基要求与评价》,与LB/T 065—2017相比首要技术内容变化以下:

——加倍表现成长新理念,表现文旅融合;

——增强对卫生、平安、消防等方面的要求,健全退出机制;

——将旅游民宿品级由三星级、四星级、五星级三个品级点窜成丙级、乙级、甲级3个品级;

——明白了丙级、乙级、甲级旅游民宿的分别条件。

本文件由中华群众共和国文化和旅游部提出。

本文件由中华群众共和国文化和旅游部提出。

本文件由全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC 210)归口。

本文件起草单元:中华群众共和国文化和旅游部市场治理司、浙江省文化和旅游厅、浙江旅游职业 学院。

本文件首要起草人:章艺、刘克智、杨建武、余昌国、吴健芬、杨彦锋、李明星、林卫兴、刘瀛、张一、 沙绍举、曾安明。

旅游民宿根基要求与评价


1 范围

本文件规定了旅游民宿的品级和标志、根基要求、品级分别条件、品级分别方式。

本文件适用于正式营业的小型旅游留宿设备,包括但不限于堆栈、庄园、宅院、驿站、山庄等。

2 标准性援用文件

以下文件中的内容经过文中的标准性援用而构本钱文件必不成少的条目。不注日期的援用文件,其最新版本(包括一切的点窜单)适用于本文件。

GB 5749 生活饮用水卫生标准

GB 50222 修建内部装修设想防火标准

3 术语和界说

以下术语和界说顺应于本文件。

3.1 旅游民宿 homestay inn

操纵当地民居等相关闲置资本,经营用客房不跨越4层、修建面积不跨越800 ㎡,仆人介入接待, 为旅客供给体验当地自然、文化与生发生活方式的小型留宿设备。

注:按照所处地域的分歧可分为城镇民宿和村落民宿。

3 .2 民宿仆人 owner ;investor

民宿业主或经营治理者。

4 品级和标志

4.1 旅游民宿品级分为3个级别,由低到高别离为丙级、乙级和甲级。

4.2 品级旅游民宿标志由民居图案与响应笔墨组成。

4.3 旅游民宿品级的标牌、证书由品级评定机构同一建造。

5 根基要求

5.1 标准经营

5.1.1应合适治安、消防、卫生、情况庇护、平安等有关规定与要求,取适当地政府要求的相关证照。

5.1.2经营场地应合适本市县河山空间整体计划(包括现行城镇整体计划、地盘操纵整体计划)、地点地民宿成长有关计划。

5.1.3办事项目应经过笔墨、图形方式公示,并标明营业时候,免费项目应明码标价。

5.1.4经营者应定期向文化和旅游行政部分报送统计观察数据,实时向相关部分上报突发事务等信息。

5.2 平安卫生

5.2.1经营场地无地质灾难和其他影响公共平安的隐患。

5.2.2易发生危险的地区和设备应设备平安警示标志,平安警示标志应清楚、夺目;易燃、易爆物品的 贮存和治理应采纳需要的防护办法,合适相关法令律例。

5.2.3应装备需要的防盗、应急、逃生平安设备,确保旅客和从业职员人身和财富平安。

5.2.4应建立各类相关平安治理制度和突发事务应急预案,落实平安义务,定期演练。

5.2.5食品来历、加工、销售应合适相关食品平安国家标准要求。

5.2.6从业职员应依照要求持健康证上岗。

5.3 生态环保

5.3.1生活用水(包括自备水源和二次供水)应合适GB 5749要求。

5.3.2室内外装修与用材应合适环保规定,到达GB 50222的要求。

5.3.3扶植、运营应因地制宜,采纳节能减排办法,污水同一截污纳管或自行有用处置达标排放。

5.3.4 供给餐饮办事时应制定并严酷履行制止餐饮浪费行为的响应办法。

5.4 其他

5.4.1旅游民宿开业一年后可自愿申报品级评定,近一年应未发生相关违法违规事务,同一地址、同一 投资经营主体只能以一个整体申报。

5.4.2经评定及格可利用品级标志,有用期为三年,三年期满后应停止复核。

5.4.3旅游民宿评定实行退出机制,经营进程中出现以下情况的将取消品级:

a) 发生相关违法违规事务;

b) 出现卫生、消防、平安等义务变乱;

c) 发生严重有用赞扬;

d) 发生擅自设备摄像头加害旅客隐私等形成社会卑劣影响的其他事务;

e) 平常运营治理达不到或不合适响应品级标准要求。

取消品级后满三年,可重新申请品级评定。

6 品级分别条件

6.1 丙级

6.1.1 情况和修建

6.1.1.1周边情况应整洁清洁。

6.1.1.2修建表面应与周边情况相调和。

6.1.2 设备和装备

6.1.2.1客房应装备需要的家具。

6.1.2.2客房应有舒适的床垫和床上棉织品(被套、被芯、床单、枕芯、枕套等)及毛巾。

6.1.2.3客房应有水壶、茶杯。

6.1.2.4客房应有充沛的照明,有窗帘。

6.1.2.5应有方便利用的洗手间,供给冷、热水。照明和排风应结果杰出,排水畅达,有防滑防溅办法。

6.1.2.6各地区应有方便利用的开关和电源插座。

6.1.2.7厨房应有消毒设备,有用利用。

6.1.2.8厨房应有冷冻、冷藏设备,生、熟食品及半成食品分柜置放。

6.1.2.9应有顺应地点地域天气的采暖、制冷设备,各地区透风杰出。

6.1.3 办事和接待

6.1.3.1各地区应整洁、卫生,相关设备应平安有用。

6.1.3.2客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换,并能应旅客要求供给响应办事。

6.1.3.3拖鞋、杯具等公用物品应一客一消毒。

6.1.3.4洗手间应天天清算很多于一次,无异味、无积水、无污渍。

6.1.3.5应有有用的防虫、防蛇、防鼠等办法。

6.1.3.6民宿仆人应介入接待,邻里关系和谐。

6.1.3.7接待职员应热情好客,穿着整洁清洁,礼节礼节适当。

6.1.3.8接待职员应能用普通话供给办事。

6.1.3.9接待职员应把握并利用响应的办事技术。

6.1.3.10接待职员应庇护旅客隐私,尊重旅客的宗教信仰与风俗习惯,庇护旅客的正当权益。

6.1.3.11夜间应有值班职员或值班电话。

6.1.4 特点和其他

应为地点村落(社区)职员供给失业或成长机遇。

6.2 乙级

6.2.1 情况和修建

6.2.1.1周边情况应整洁清洁,绿植保护较好,宜有杰出的空气质量和地表水质。

6.2.1.2周边宜有医院或医疗点。

6.2.1.3周边宜有停车场,方便收支。

6.2.1.4周边宜有地方特点餐饮。

6.2.1.5周边宜有地方生发生活方式活动体验点。

6.2.1.6修建表面应与周边情况相调和,宜表现当地特点。

6.2.2 设备和装备

6.2.2.1客房应装备需要的家具,摆放公道、方便利用、舒适美妙。

6.2.2.2客房应有舒适的床垫和柔嫩舒适的床上棉织品(被套、被芯、床单、枕芯、枕套及床衬垫等)及 毛巾。

6.2.2.3客房应有水壶、茶杯和饮用水。

6.2.2.4客房应有充沛的照明,有窗帘,隔音结果较好。

6.2.2.5应有方便利用的洗手间,24 h供给冷水,按时供给热水。照明和排风应结果杰出,排水畅达,有防滑防溅办法。客房洗手间盥洗、沐浴、厕位宜结构公道。

6.2.2.6各地区应有满足旅客需求、方便利用的开关和电源插座。

6.2.2.7宜有满足旅客需求、方便利用的餐饮区。

6.2.2.8厨房应有消毒设备,有用利用。

6.2.2.9厨房应有与接待范围相婚配的冷冻、冷藏设备,生、熟食品及半成食品分柜置放。

6.2.2.10应有清洗、消毒场所,位置公道,整洁卫生,方便利用。

6.2.2.11应有结构公道、方便利用的公共洗手间。

6.2.2.12应有顺应地点地域天气的采暖、制冷设备,结果较好,各地区透风杰出。

6.2.2.13宜有与接待范围相婚配的公共地区,设置需要的休闲设备。

6.2.2.14室内外装修宜表现文化特点。

6.2.3 办事和接待

6.2.3.1各地区应整洁、卫生,相关设备应平安有用。

6.2.3.2客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换,并能应旅客要求供给响应办事。

6.2.3.3拖鞋、杯具等公用物品应一客一消毒。

6.2.3.4洗手间应天天清算很多于一次,无异味、无积水、无污渍。

6.2.3.5应有有用的防虫、防蛇、防鼠等办法。

6.2.3.6应供给或保举多种特点餐饮产物。

6.2.3.7接待职员应热情好客,,着整洁清洁,礼节礼节适当。

6.2.3.8接待职员应熟悉当地文化旅游资本和特点产物,用普通话供给办事。

6.2.3.9接待职员应把握并熟练利用响应的办事技术。

6.2.3.10接待职员应满足旅客公道需求,供给响应办事。

6.2.3.11接待职员应庇护旅客隐私,尊重旅客的宗教信仰与风俗习惯,庇护旅客的正当权益。

6.2.3.12夜间应有值班职员或值班电话。

6.2.4特点和其他

6.2.4.1宜建立有关规章制度,定期展开员工培训。

6.2.4.2宜建立水电气治理制度,有设备装备维保记录。

6.2.4.3宜供给线上预定、付出办事,操纵互联网技术宣传、营销。

6.2.4.4宜采办公众义务险以及相关保险。

6.2.4.5应为地点村落(社区)职员供给失业或成长机遇。

6.3 甲级

6.3.1 情况和修建

6.3.1.1周边情况应整洁清洁、情况优美,宜有杰出的空气质量和地表水质。

6.3.1.2周边宜有医院或医疗点。

6.3.1.4周边宜有停车场,方便收支。

6.3.1.5周边宜有较多地方特点餐饮。

6.3.1.6周边宜有地方非遗、风俗、生发生活方式等活动体验点。

6.3.1.7修建表面应与周边情况相调和,宜因地制宜,突出当地特点。

6.3.2 设备和装备

6.3.2.1客房、餐厅、公共活动等地区应结构公道。

6.3.2.2客房应装备需要的家具,品格良好,摆放公道、方便利用、舒适美妙。

6.3.2.3客房应有品格良好的床垫和床上棉织品(被套、被芯、床单、枕芯、枕套及床衬垫等)及毛巾。

6.3.2.4客房应有水壶、茶具和饮用水,品格良好。

6.3.2.5客房应有充沛的照明,有窗帘,遮光和隔音结果较好。

6.3.2.6客房应有方便舒适的自力洗手间,24 h供给冷、热水,客用品品格良好。照明和透风应结果良 好,排水畅达,有防滑防溅办法。盥洗、沐浴、厕位结构公道。

6.3.2.7餐厅宜空气浓郁、方便舒适,满足旅客需求。

6.3.2.8各地区应有满足旅客需求、方便利用的开关和电源插座。

6.3.2.9应有专门的布草寄存场所,位置公道,整洁卫生。

6.3.2.10宜供给方便旅客利用的消毒设备。

6.3.2.11厨房应有消毒设备,有用利用。

6.3.2.12厨房应有与接待范围相婚配的冷冻、冷藏设备,生、熟食品及半成食品分柜置放。

6.3.2.13应有清洗、消毒场所,位置公道,整洁卫生,方便利用。

6.3.2.14应有结构公道、整洁卫生、方便利用的公共洗手间。

6.3.2.15应有顺应地点地域天气的采暖、制冷设备,结果较好,各地区透风杰出,宜采用节能降噪产物。

6.3.2.16应有主题突出、空气浓郁、与接待范围相婚配的公共活动地区,设置需要的休闲设备。

6.3.2.17室内外装修应材质良好,宜表现地方文化特点,有主题。

6.3.2.18宜供给方便有用的声响、充电、调控等智能化设备。

6.3.3 办事和接待

6.3.3.1各地区应整洁、卫生,相关设备应平安有用。

6.3.3.2客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换,并能应旅客要求供给响应办事。

6.3.3.3拖鞋、杯具等公用物品应一客一消毒。

6.3.3.4洗手间应天天清算很多于一次,无异味、无积水、无污渍。

6.3.3.5应有有用的防虫、防蛇、防鼠等办法。

6.3.3.6应供给或保举多种特点餐饮产物。

6.3.3.7接待职员应热情好客,穿着整洁清洁,礼节礼节适当。

6.3.3.8接待职员应熟悉当地文化旅游资本和特点产物,用普通话供给办事。

6.3.3.9接待职员应把握并熟练利用响应的办事技术。

6.3.3.10接待职员应满足旅客公道需求,供给响应办事。

6.3.3.11接待职员应庇护旅客隐私,尊重旅客的宗教信仰与风俗习惯,庇护旅客的正当权益。

6.3.3.12夜间应有值班职员或值班电话。

6.3.3.13宜供给接送办事,方便旅客到达和分开。

6.3.4 特点和其他

6.3.4.1民宿仆人宜有亲和力,旅客评价高。

6.3.4.2应供给分歧范例的特点客房。

6.3.4.3宜建立健全有关规章制度,定期展开员工培训,结果杰出。

6.3.4.4宜建立食品留样制度。

6.3.4.5宜建立设备装备保护调养、烟道清洗、水箱清洗等治理制度,定期维保、有用运转。

6.3.4.6宜建立健全水电气治理制度,有台账记录。

6.3.4.7宜供给线上预定、付出办事,操纵互联网技术宣传、营销,结果杰出。

6.3.4.8宜采办公众义务险以及相关保险,方便理赔。

6.3.4.9应有提倡绿色消耗、庇护生态情况的办法。

6.3.4.10应为地点村落(社区)职员供给失业或成长机遇,介上天方或社区公益奇迹活动。

6.3.4.11宜介上天方优异文化传承、庇护和推行活动,定期为旅客构造相关活动,有指导旅客体验地方 文化活动的办法。

6.3.4.12宜操纵地方资本开辟旅游商品和文创产物,与当地居民或村民有杰出互动。

7 品级分别方式

7.1 按照旅游民宿品级分别条件,依照必备项目检查表和一般要求评分表的评价得分肯定旅游民宿品级。

7.2 必备项目检查表、一般要求评分表及品级分别具体法子由品级评定机构制定。

*以上内容按照“文化和旅游部关于公布旅游行业标准《旅游民宿根基要求与评价》第1号点窜单的通告”点窜。


声 明:我们努力于庇护作者版权,文中部分图片和内容来自互联网,没法核实出处,如触及版权题目,请实时与我们联系,我们将第一时候做出处置。


原文地址:https://www.sohu.com/a/453639677_171094




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