张贤:再谈家居物流标准化丨2019 CHFLS 干货分享

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近期，由中国仓储与配送协会家居物流分会主办，亚太物流名刊《物流技术与利用》杂志、物流产物网结合主办的“2019第三届全国家居行业供给链与聪明物流钻研会暨中国仓储与配送协会家居物流分会年会”在上海盛大召开。此次会议以“协同同享 融合创新”为主题，聚焦智能化、数字化、标准化，围绕行业物流标准化扶植、供给链协同与降本增效、聪明仓储、自动化技术及其利用等内容展开了深入探讨。

会上，中国仓储协会家居物流分会会长、红星美凯龙家居团体股份有限公司副总裁张贤以《再谈家居物流标准化》为题停止了深入分享。

首要内容整理以下。




一、庞大的市场范围与低下的物流水平

家居是一个数万亿计的市场，范围很是大。但行业物流成长水平很低，和数万亿计的市场范围相比，极差池称。

为什么会形成这样的现状？

由于行业的市场需求范围大，形成了大师曩昔在做营业的时辰，本钱快速增加。最首要的一点，这个行业重野生、重办事。




我小我以为，人类社会的成长阶段和实业成长是可以有对照的。

人类社会的成长大要履历几个阶段：刚起头居无定所的游牧时代；到农耕时代的小范围作业，可是人可以安宁下来；到500年前的产业化时代；到大要以2000年为元年的信息化时代，以及接下来能够进入的AI时代。

我们观察，一个产业的成长也可以用这几个时代来对照。家居行业为什么物流水平对照低？由于家居和装修行业所处的时代几近是前面四时并发的时代，即游牧时代、农耕时代、产业时代、信息化时代的特征在家居和装修行业内都获得了表现。所以，假如要把这个行业连系社会新技术停止成长的话，必必要把几个进程梳理好。

以装修为例，装修工人和物流工人，根基上处在“打一枪换一个地方”的游牧时代。装修、设想实在还处在农耕时代，会为一户的装修计划去买单。可是我们会为汽车、手机的设想买单吗？设想实在没有进入产业化时代。可是现在家居建材行业在生产环节的产业化已经做得越来越好，进入了产业化时代。而营销环节，经过与电商的连系进入了信息化时代。可是，我们要留意，行业的成长并没有完完全全进入信息化时代，家居和电商的互联网化做得不够充实，缘由是什么？

带不动。

2016年中国互联网家装流行，大要有2000多家企业打着互联网家装的灯号，可是做不下去，就是由于前期没有完成，到前期酿成经过互联网手段获客，可是生产制造、工人治理、供给链治理还处在游牧时代、农耕时代，连产业时代都没到达。

二、产业化是产业成长的根本 标准化是产业化的条件

所以在以信息化特征为主确当下时代，假如产业要获得很好的成长，必必要充实产业化，产业化最底子、最首要的特征是什么？标准化。

1.标准化的重要性




标准化的重要性不是现在才意想到，秦始皇同一七国今后讲的“书同文，车同轨”就是标准化。行业假如要在信息化时代得以兴旺成长，并捉住未来野生智能时代的成长契机的话，必必要扎踏实实的把产业化做好，产业化的条件就是标准化。

家居行业必必要弯下腰来扎踏实实把产业化做好，按照我们正在做的营业来看，假如能做好产业化，纯真在物流和安装方面的本钱，可以下降8%左右。

我们现在帮着很多客户在做批量平装修，进程中会跟很多建材工场对产物清单，假如依照传统作业，捏词、安装等没有停止标准化的话，很多建材家居工场把在途货损、安装货损可以预估到10%，由于假如一批瓷砖大概是地板到了安装现场，施工工人制品庇护能否完善，施工作业能否依照图纸设想完成，现场能否要再加野生等等，这些预估货损能够会在10%左右。可是假如一路头把从工场到安装现场一切的施工流程、作业都能做的很是流利的话，安装现场的货损可以控制在2%之内，也就是说，这些环节上实在并没有做特此外创新，只不外把流程治理停止标准化梳理，让操纵起来加倍流利，我们发现这里有8%的本钱空间节省。

2. 标准化处理什么题目？

谈到标准化，我小我以为，标准化是处理各个环节之间的相同和交换。有很多人以为，随着技术的成长，计较才能和存储才能获得成长今后，接口的交换和相同能否可以不再需要标准化？大概说标准化变得不那末重要了？

以电子单为例，似乎可以不用过量的标准，大师在接口之间加一些界说的话，每个物流办事商战争台之间的信息交换都可以通太高速度的运算、海量的存储去完成，好象标准化已经变得不像曩昔那末重要了。

是这样的！

可是，这个利用是有范围的，在数据和信息的部分交换方面，是可以经过对字符界说加长加宽，可以处理接口的题目。可是平台战争台之间的对接题目，并没有实时高效完全买通。第二，这样的工作能够仅仅范围在数据的交互上，数据和信息的交互。可是对于家居行业来说，是有很多硬件方面的工具绕不开，比如说单元化物流、营业操纵流程、施工标准。前面提到的，我们在现实装修现场对营业流程和操纵标准停止了标准、设想今后，可以把货损下降8%。

那末一样，在行业内，我们还要斟酌信息编码，虽然刚刚提到可以通太高速运算让分歧企业之间的编码互通，可是我感觉，假如在一个大的平台，一个行业内能把信息在之前的设想阶段停止结构化和标准化，那末这个数据的利用代价将会变得很是高。




是以，家居物流的标准化可以围绕在硬件设备方面的托盘单元化、营业流程标准、操纵标准标准、信息编码标准，以及结算和对公允代价认定的标准展开。假如能把这些工作做好的话，家居建材的生产和办事，将会显得不会那末重要。

三、案例解读

在中仓协家居物流分会下有一家物流办事企业，和一家国内数一数二大的大师族企业停止了一次合作。假如这家企业一年按百亿范围来计较的话，曩昔，货从工场出门，到集货确当口-中心仓-货运站，再到经销商的仓，再到顾客家里，大要货损在2.47%，也就是大要2.47个亿就浪费了。经过一次集成办事，快要一年多的尝试和测试，货损可以下降到0.62%。

在我看来，实在流程没有大的变化，这劣货损下降，底子上是标准化和计较机信息化的一次连系，一次治理流程上的改良，仅从收益这一硬目标来看便可以实现如此大的结果，更不用提在正确率、顾客中意度等方面的提升。
















四、标准化扶植原则及标准化系统

1.标准化扶植原则

对于标准化的扶植，我倡议从这几个原则斟酌：

一是现实和未来的连系；

二是本钱和品格要连系；

三是标品和本性化连系；

四是内部治理和第三方治理连系。

2.标准化系统框架




上图是标准化系统的首要框架，中仓协家居物流分会从定制和软体类标准起头尝试制定标准，在相关企业的配合介入下构成了一个团标。团标的制定，是在办事和治理上的标准，相对来说难度不是出格大，真正要霸占的最重要的地方是在硬件的单元化物流标准化方面。

此外，还有企业编码标准，以及对公允代价的根基认定和结算标准，这三大标准我小我以为是未来分会在制定标准进程中要重点霸占的三个风雅面。可是此次的标准制定，开了一个很是好的头。




上图为家居物流团体标准——《家居物流治理与办事标准 第2部分：定制、软体家具》。此次标准的制定，是由协会和多个企业配合介入的。

标准制定今后，若何对标准停止宣贯，可以将标准用起来，这是我们接下来要斟酌的。由于写一个标准相对轻易，可是标准不能挂在一张纸上，我们若何能把它用好，这是分会运营标准的时辰考量的。此外，标准扶植还得想法子在单元化的物流硬件等方面下功夫，啃硬骨头，想法子在明年获得功效。